爲什麼互聯網領域的「產品-市場匹配原則」不適用於協議?瞭解一下協議-市場匹配度。

原文標題:《新概念:什麼是「協議-市場匹配度」》(Introducing “Protocol-Market Fit”)
撰文:Nick de la Forge、 Joana Papageorgiou,就職於 KILT Protocol
翻譯:Clover

KILT 的日常業務中,Web 3.0 區塊鏈協議讓我們接觸到很多熱情的企業客戶、軟件集成商以及其它類型的企業,他們對我們的技術非常感興趣,並且希望與我們一道去探尋我們的協議在技術上能夠爲他們帶來的可能性以及潛在的經濟機遇。

在這樣頗有收穫的交流中,通常我們(和其它所有創新型團隊一樣)都會被問到產品-市場匹配度的問題。在反覆向合作伙伴概述我們所開發的跨行業適用的協議本質後,我們對產品-市場匹配模型是否普遍適用於互聯網協議產生了疑問。這促使我們提出了一個更爲恰當的概念:「協議-市場匹配度」。

Web 3.0 區塊鏈協議爲何更適用協議-市場匹配度?一項成功的協議本身就會促進其在各行各業的廣泛採用

產品-市場匹配度的定義

確實,任何計劃投入時間與金錢開發新產品或新協議的人,都需要審慎瞭解市場的反響。畢竟,缺少市場是公司面對的頭號殺手,正如 Andy Rachleff 在 《初創企業成功法則(Law of Startup Success)》 一文中寫道:

當一個好的團隊遇到一個差的市場時,市場贏了。
當一個差的團隊遇到一個好的市場時,市場贏了。
而當一個好的團隊遇到一個好的市場時,就會碰撞出不一樣的火花。

爲了確定某個初創產品是否滿足強勁的市場需求以及是否從目標市場獲得了足夠的積極反饋,Rachleff 提出了「產品-市場匹配度」這一概念。通常,其 衡量標準 爲:

  • NPS (淨推薦值)良好
  • 40% 準則:如果將產品從客戶手中奪走,會有 40%的客戶感到非常失望
  • 提高產品參與度
  • 客戶流失率低

如果以上標準均已滿足,就可以說已經實現了產品與市場的匹配。但要記住,這些標準只是指導決策過程的一些基準。此外,產品與市場的匹配也絕非一日之功。a16z 的創始人 Marc Andreessen 對何時可以認爲實現了產品與市場的匹配則 這樣認爲

客戶購買產品的速度與產品的製造速度一樣快,或者使用量的增長與服務器數量的增加速度一樣快。客戶的資金迅速聚攏到公司的銀行賬戶裏。然後你要儘快僱傭銷售和客服人員。

「正確」的市場潛力巨大,能夠促使一家公司充分確立市場地位,而後隨着時間的推移再逐步進軍新市場。對於想要銷售某一產品的年輕精幹公司而言,上述原則就提出了一個無可辯駁的需求,那就是針對正確的(特定)市場開發正確的產品。

爲什麼產品-市場匹配原則不適用於協議

嚴格說來,我們在 KILT 開發的協議可以歸爲產品,因爲這是我們生產的。那些問我們產品市場匹配度問題的人也是在以同樣的方式來理解我們的技術解決方案。我們注意到,很多互聯網協議爲了得到認可成爲用戶使用、投資或推廣的一種合理選擇,都希望通過「產品-市場匹配度」這層篩選。 但是,我們認爲成功的協議並不是專門爲某一市場的有限用例而準備的。

爲了支持我們的主張,讓我們來看下最成功的協議之一(我們每天都在使用的協議)——HTTP 的發展歷史。早在 20 世紀 90 年代初,Tim Berners-Lee 爵士發明 HTTP 協議時,他就 列舉 了一些他預期該協議得到應用的領域:

  • 一般參考數據——百科全書等
  • 完全中心化的發佈——在線幫助、文檔、教程等
  • 時效性新聞的中心化傳播
  • 協同創作
  • 除超文本外其他內容的協同設計
  • 個人筆記本

Tim Berners-Lee 爵士本可以嘗試找到一個特定的市場作爲起點,收集反饋,完善他的戰略,並調整信息以適應市場的需求。 但是,HTTP 的設計已經足以實現它該有的功能,真正推動該協議大規模採用的,是其未曾預見到的廣泛實用性與簡潔性。

新概念:「協議-市場匹配度」

我們同樣認同 Andy Rachleff、Marc Andreessen 和 Tim Berners-Lee 的看法,因此我們根據我們開發的、旨在支持多行業的技術要求對「產品-市場匹配度」的定義做了一些調整。

我們引入了「協議-市場匹配度」這一術語,來描述一項協議是否準備好被廣泛使用、推廣和完善,並制定了以下標準:

  • 不斷增長的垂直需求:各獨立市場想要使用該協議的各種企業的入場興趣增加。
  • 不斷增長的橫向需求:尋求在該協議的基礎上構建解決方案並向客戶銷售解決方案的軟件集成商羣體不斷壯大。
  • 簡潔性:市場反饋顯示該協議足夠簡單,可用於任何用例;協議層本身不會帶來各種限制。
  • 經濟效率:推動實際企業在該協議之上構建服務與解決方案的經濟激勵政策(節省成本、新的業務模式)

Web 3.0 區塊鏈協議爲何更適用協議-市場匹配度?「簡潔性」標準

與其他產品相比,一項協議所要尋求的不是在某一有限範圍內的傳播,不是深入滲透某一垂直行業,也不會面對與產品相類似的銷售週期。相反,協議若想取得成功,其設計要充分簡單且具有通用性,從而才能夠促進廣泛採用,擴大影響範圍,實現互操作性。它會激勵各行業的參與者在其基礎之上構建業務案例。這種應用領域的範圍往往會超出協議創造者的想象。實際上,我們常常會被人們向我們提出的無數用例所震撼到。我們正以此爲指標,朝着正確的方向前進。

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