去過香港的朋友對以下這幕一定不會陌生:在熙熙攘攘的大街上站着大量商家僱傭的舉牌人,他們的唯一任務就是讓經過的行人能看到手中高舉的廣告牌。在人工成本較高的香港,這樣的安排看似浪費,但卻有其深刻的合理性:人流量 = 收入,這是一個在傳統商業中被證明千萬遍的真理,也是萬達等商業巨頭一擲千金拿下黃金地段的邏輯。如果買不起昂貴的「沿街旺鋪」,那高價僱人在旺鋪門口舉個牌子蹭一些人流量,或許也是一個很好的退而求其次的選擇哦?

社羣經濟時代的營銷趨勢、數據確權與隱私保護

在如今,由於互聯網的迅速普及,全球很大比例的人口,特別是代表未來的年輕人,越來越多的活動都以數字化的形式開展;同時,基於不同的興趣愛好或社會背景,形成了海量的新形態組織,規模小到數人、大到百萬的數字社羣。隨着人流量慢慢從線下 Location 轉移到了線上 Community,我們看到商業也隨之出現了轉移:一方面,圍繞着社羣經濟形態出現了一系列新上市公司,如:Overstock、拼多多、流利說、雲集等;另一方面,我們看到這些新上市公司的社羣傳播方式竟然非常類似香港大街上的「舉牌人」:

社羣經濟時代的營銷趨勢、數據確權與隱私保護

到底應該如何解讀社羣經濟的發展呢?是時代的趨勢,或只是舊瓶裝新酒而已?

Jarvis+團隊在 AI、智能對話和社羣領域耕耘多年,他們認爲代表年輕一代的社羣經濟必然是未來的趨勢,而且從社羣之中誕生了 Bitcoin,並演進產生了區塊鏈技術。但社羣經濟發展中存在嚴重的矛盾:

  • 社羣平臺的發展趨勢只會集中度越來越高,大量用戶都將集中於少數平臺(微信、Facebook、Reddit 等)。未來誰來掌握、管理和運用社羣數據?價值歸屬於誰?
  • 大量需要流量(用戶)的初創小團隊只能在這些大平臺上採用類似「舉牌人」的模式來獲得社羣流量的擴散。未來誰應該脫穎而出?是那些低端路線團隊?有網紅資源的團隊?還是儘量讓所有的好想法、獨立的聲音都可以容易地去讓社羣聽到?

Jarvis+團隊進一步預測:

  • AI 和 Bot (機器人)會成爲社羣經濟的核心,因爲在數字社羣裏無論是傳播(舉牌人)、運營(千人千面)、和服務(營業員)等天然就可以由 AI 和 Bot 來實現;
  • 目前社羣經濟還在初級階段,傳播方式非常粗放,比如:無差異化羣發廣播、低級趣味標題吸引眼球等。未來基於大數據的精細化社羣運營和傳播必然會成爲趨勢,但隨之會產生大量的數據確權與隱私保護問題,必須要得到解決;
  • 區塊鏈技術可以成爲社羣數據確權與隱私保護的一個解決方案。一方面區塊鏈可以很順暢的實現確權記錄和價值分發,另一方面區塊鏈的「匿名流通」也可以天然的保護社羣用戶的隱私。比如:AI 可以知道社羣用戶「中本蔥」對摩托車很感興趣並從「奧本聰」購買了幾次機車零件,但 AI 不會知道「中本蔥」在現實世界是張三。

爲此,Jarvis+項目聚焦於社羣服務和去中心化的經濟平臺,並旨在解決以上矛盾。爲了確保實現路徑的可行性,Jarvis+被設計爲兩個漸進的階段:

1. 區塊鏈與社羣經濟工具與服務平臺。

簡單來說,在這一階段 Jarvis+是:

  • 區塊鏈社羣的智能助理,支持所有主流社交平臺,極大的降低社羣的構建、傳播、和管理門檻、幫助每一個項目或個人都可以擁抱社羣經濟的巨大紅利;
  • 人工智能(AI)+ 自然語言處理(NLP)+ 知識圖譜(Knowledge Graph/Vault),上手簡單、無需複雜配置,隨着用戶的不斷使用,Jarvis+將越來越精確,越來越懂每個人和組織;
  • 區塊鏈社羣服務的基礎架構,任何社羣都可以藉助 Jarvis+以自然語言的方式(語音、文字)在任意 IM 或自研的 App 中爲用戶提供多樣化服務;

在這一階段,Jarvis+將與區塊鏈社羣及其他社羣經濟項目展開廣泛的合作,利用智能化的功能與豐富的服務性價比,儘量進入到更多的社羣,使 Jarvis+成爲社羣經濟的標準配置。

2. 去中心化的社羣數據與經濟平臺。

基於上一階段所形成的社羣滲透率與影響力,Jarvis+將開始爲社羣成員(個人)開始提供服務。在這一階段,Jarvis+是:

  • 社羣用戶的跨社羣、跨平臺私人助理。重新定義用戶和區塊鏈的交互方式,讓每個人都可以使用自然語言,在任何主流社羣平臺使用區塊鏈技術與開放式經濟。奇妙的是,在這一階段用戶無需主動「安裝」Jarvis+,因爲 Jarvis+就在用戶所在得多個社羣裏,它已經瞭解了用戶的喜好,只要用戶願意,隨時可以讓 Jarvis+成爲她 / 他的智能助理;
  • 去中心化的社羣數據平臺。Jarvis+的 AI 機器人技術可以無縫嵌入所有主流社交平臺,而非另起爐竈重新創造一個社交平臺。通過這種方式,Jarvis+可以直接在「舊世界」中創造一個去中心的社羣數據平臺,讓用戶擁有並掌握自己所創造的知識和數據;
  • 去中心化的經濟平臺。數據即生產力,數據即可帶來巨大的經濟價值,這個經濟平臺將幫助用戶讓自己所屬的知識和數據創造更多價值。我們在這裏不太願意使用「數據市場」或「數據集市」這樣的詞語,而更願意說「經濟平臺」,原因是:數據交易可能是用戶個人數據進行變現(Monetization)的方式之一,但絕不會是最健康的。我們認爲未來用戶從個人數據獲得的最大收益將來自“數據經濟”,即在確保用戶隱私權和所有權的基礎上,用戶通過授權數據給服務方以獲得更合理價格、更個性化、更有效滿足用戶需求的服務,同時服務方也可以降低所需數據的獲取成本,最終實現雙贏。