为什么互联网领域的「产品-市场匹配原则」不适用于协议?了解一下协议-市场匹配度。

原文标题:《新概念:什么是「协议-市场匹配度」》(Introducing “Protocol-Market Fit”)
撰文:Nick de la Forge、 Joana Papageorgiou,就职于 KILT Protocol
翻译:Clover

KILT 的日常业务中,Web 3.0 区块链协议让我们接触到很多热情的企业客户、软件集成商以及其它类型的企业,他们对我们的技术非常感兴趣,并且希望与我们一道去探寻我们的协议在技术上能够为他们带来的可能性以及潜在的经济机遇。

在这样颇有收获的交流中,通常我们(和其它所有创新型团队一样)都会被问到产品-市场匹配度的问题。在反复向合作伙伴概述我们所开发的跨行业适用的协议本质后,我们对产品-市场匹配模型是否普遍适用于互联网协议产生了疑问。这促使我们提出了一个更为恰当的概念:「协议-市场匹配度」。

Web 3.0 区块链协议为何更适用协议-市场匹配度?一项成功的协议本身就会促进其在各行各业的广泛采用

产品-市场匹配度的定义

确实,任何计划投入时间与金钱开发新产品或新协议的人,都需要审慎了解市场的反响。毕竟,缺少市场是公司面对的头号杀手,正如 Andy Rachleff 在 《初创企业成功法则(Law of Startup Success)》 一文中写道:

当一个好的团队遇到一个差的市场时,市场赢了。
当一个差的团队遇到一个好的市场时,市场赢了。
而当一个好的团队遇到一个好的市场时,就会碰撞出不一样的火花。

为了确定某个初创产品是否满足强劲的市场需求以及是否从目标市场获得了足够的积极反馈,Rachleff 提出了「产品-市场匹配度」这一概念。通常,其 衡量标准 为:

  • NPS (净推荐值)良好
  • 40% 准则:如果将产品从客户手中夺走,会有 40%的客户感到非常失望
  • 提高产品参与度
  • 客户流失率低

如果以上标准均已满足,就可以说已经实现了产品与市场的匹配。但要记住,这些标准只是指导决策过程的一些基准。此外,产品与市场的匹配也绝非一日之功。a16z 的创始人 Marc Andreessen 对何时可以认为实现了产品与市场的匹配则 这样认为

客户购买产品的速度与产品的制造速度一样快,或者使用量的增长与服务器数量的增加速度一样快。客户的资金迅速聚拢到公司的银行账户里。然后你要尽快雇佣销售和客服人员。

「正确」的市场潜力巨大,能够促使一家公司充分确立市场地位,而后随着时间的推移再逐步进军新市场。对于想要销售某一产品的年轻精干公司而言,上述原则就提出了一个无可辩驳的需求,那就是针对正确的(特定)市场开发正确的产品。

为什么产品-市场匹配原则不适用于协议

严格说来,我们在 KILT 开发的协议可以归为产品,因为这是我们生产的。那些问我们产品市场匹配度问题的人也是在以同样的方式来理解我们的技术解决方案。我们注意到,很多互联网协议为了得到认可成为用户使用、投资或推广的一种合理选择,都希望通过「产品-市场匹配度」这层筛选。 但是,我们认为成功的协议并不是专门为某一市场的有限用例而准备的。

为了支持我们的主张,让我们来看下最成功的协议之一(我们每天都在使用的协议)——HTTP 的发展历史。早在 20 世纪 90 年代初,Tim Berners-Lee 爵士发明 HTTP 协议时,他就 列举 了一些他预期该协议得到应用的领域:

  • 一般参考数据——百科全书等
  • 完全中心化的发布——在线帮助、文档、教程等
  • 时效性新闻的中心化传播
  • 协同创作
  • 除超文本外其他内容的协同设计
  • 个人笔记本

Tim Berners-Lee 爵士本可以尝试找到一个特定的市场作为起点,收集反馈,完善他的战略,并调整信息以适应市场的需求。 但是,HTTP 的设计已经足以实现它该有的功能,真正推动该协议大规模采用的,是其未曾预见到的广泛实用性与简洁性。

新概念:「协议-市场匹配度」

我们同样认同 Andy Rachleff、Marc Andreessen 和 Tim Berners-Lee 的看法,因此我们根据我们开发的、旨在支持多行业的技术要求对「产品-市场匹配度」的定义做了一些调整。

我们引入了「协议-市场匹配度」这一术语,来描述一项协议是否准备好被广泛使用、推广和完善,并制定了以下标准:

  • 不断增长的垂直需求:各独立市场想要使用该协议的各种企业的入场兴趣增加。
  • 不断增长的横向需求:寻求在该协议的基础上构建解决方案并向客户销售解决方案的软件集成商群体不断壮大。
  • 简洁性:市场反馈显示该协议足够简单,可用于任何用例;协议层本身不会带来各种限制。
  • 经济效率:推动实际企业在该协议之上构建服务与解决方案的经济激励政策(节省成本、新的业务模式)

Web 3.0 区块链协议为何更适用协议-市场匹配度?「简洁性」标准

与其他产品相比,一项协议所要寻求的不是在某一有限范围内的传播,不是深入渗透某一垂直行业,也不会面对与产品相类似的销售周期。相反,协议若想取得成功,其设计要充分简单且具有通用性,从而才能够促进广泛采用,扩大影响范围,实现互操作性。它会激励各行业的参与者在其基础之上构建业务案例。这种应用领域的范围往往会超出协议创造者的想象。实际上,我们常常会被人们向我们提出的无数用例所震撼到。我们正以此为指标,朝着正确的方向前进。

来源链接:medium.com