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这家横扫东南亚的衍生品交易所,靠什么捕获年轻用户芳心?

面对体量如此之大的衍生品市场,老牌现货交易所不断在衍生品发力,新兴衍生品交易所“战争”也日趋激烈。一个看似与世无争,专注产品打磨的交易所 Bingbon,却以“小而美、精致体验”的思路另辟蹊径。

这家横扫东南亚的衍生品交易所,靠什么捕获年轻用户芳心?作者 | 灵鸽
来源 | 链得得

根据 TokenInsight 统计的 42 家交易所数据显示,2020 年第二季度,数字资产衍生品市场成交量报 $2.159 万亿,较上季度环比增长 2.57%,较 19 年第二季度同比增长 165.56%。面对体量如此之大的市场,老牌现货交易所不断在衍生品发力,新兴衍生品交易所“战争”也日趋激烈。

在这个一度“相互踩踏”、补贴拉抬、模式变幻且灰色竞争方式多样的战场,大多数参战者都难以独善其身。而一个看似与世无争,专注产品打磨的交易所,却以“小而美、精致体验”的思路另辟蹊径。用一种独特的包装方式,在部分国家和地区迅速攫取了过半的市场占有率。

这家不知不觉间迅速突围的交易所就是 Bingbon。它是谁?它的独特性在哪儿?它的精致路线从何而来?它为何在新兴市场被大量用户选择?

Bingbon 其实并非是新兴的合约交易所,其在 2018 年就已经于中国台湾成立,现为中国台湾地区最大的数字资产交易所之一。成立后的 Bingbon 并未选择中国大陆市场而是进军海外,最先打入越南市场,随后开始辐射东南亚,目前业务已延伸至欧美和澳洲。

以越南为例,人口结构具有非常明显的年轻化特征,且该地区人群涉足数字资产领域的比例非常高,据 Alexa 数据显示,该地区访问加密相关网站的比例达 2.8%,而在数字资产衍生品领域,当地市场有 73% 的用户选择在 Bingbon 交易,且年龄区间为 22 至 40 岁。

Bingbon 定位在成为成熟交易者选择的迂回战术成效颇丰,以亚洲市场为着手点,目前已累计获得超 10 万交易者入驻。

Bingbon 品牌总监 Olivia 回顾 2020 年的第二季度时称:“Bingbon 在非华语地区用户比上季度增长了 30%,目前新增用户的 85% 来自于非华语地区。主要增长地区为俄罗斯、拉丁美洲和土耳其等地区,而在中国台湾地区、越南和韩国地区,Bingbon 本身拥有较好的用户基础。”

从 2020 年第二季度数字资产衍生品热度分布图来看,海外热度高的地区 Bingbon 均以覆盖,由此可见海外成熟交易者对 Bingbon 的认可度非常高,Bingbon 究竟有何魅力?

这家横扫东南亚的衍生品交易所,靠什么捕获年轻用户芳心?

数据来源:TokenInsight

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海外加密衍生品热门产品要素:简约,极致

海外的设计师喜欢「less is more」的理念,一个平台只做它最需要做的事情。界面美感是用户考虑的一个方面,但足够简约也能留住大批用户。例如台湾地区的 PTT,作为早期的电子布告栏(BSS),却依旧没有被淘汰,几乎每一个台湾年轻人都会使用。

Bingbon 在产品上也秉持着「less is more」的理念。

首先在用户界面上,极致简约就是最“美”。打开平台,所有的主要业务尽收眼底。甚至在合约类型选择上,也只划分了标准合约与专业合约两种。

而在交互便捷基础上,产品功能完善也是关键。根据海外用户的使用习惯,链得得 App 综合各大衍生品交易所总结了“合约产品功能六要素”:1. 综合价格机制。2. 支持同币种双向持仓。3. 合约品种齐全。4. 完备的穿仓机制。5. 多选择杠杆倍数。6. 低廉交易费用。

Bingbon 是否满足这六要素?

首先在综合价格机制上,Bingbon 采用防止“恶意爆仓”的标记价格计算所有交易者的未实现盈亏,避免市场操纵,达到永续合约价格与现货价格的有效匹配。

此外,Bingbon 支持同一账户同一币种双向持仓,完美应对极端行情。在合约品种上,拥有币本位合约、USDT 永续合约等主流合约品种。目前专业合约的交易品种有三种(BTC,ETH,BCH),标准合约 12 种均为 BTC、ETH、BCH 等市值前十的主流资产。

专业合约从功能性来看,提供委托类型(限价、市价、计划),以及止盈止损、一键平仓等功能,能够充分满足客户基本下单场景与仓位管理需求。

大多数交易所的穿仓机制是全盈利账户分摊或者 ADL 减仓机制,这两种机制均会在发生穿仓时让用户产生损失。为了预防穿仓产生分摊,Bingbon 设立了保险基金(风险保障基金)制度,从根本上确保用户不会发生因穿仓而导致额外欠款。

优质交易所会为投资者们提供多种杠杆倍数的选择。目前 Bingbon 支持多杠杆倍数选择,让新老投资者有更灵活多样的选择空间。

Bingbon 采用折上折 0.045%手续费,在合约交易市场发展初期通过低手续费与手续费返佣等让利的方式积累用户,以达到加强用户粘性。在界面与交互的极致简约下要实现“Safe to trade”,Bingbon 也是下足了功夫。

稳定性上,服务器运维由华为核心团队员工来定时运营维护,确保自由无忧的交易环境。安全性上,通过多重冷热钱包,离线签名等方式,提供银行级的钱包安全服务,保障用户资产安全。风控上,风控团队来自传统金融和互联网领域,均是经验丰富的行业风控专业人员。

6 月 8 日至 6 月 18 日期间,Bingbon 受到密集的 DDoS 攻击。仅 6 月 17 日当日就遭遇了 2 TB 的 DDoS 攻击。但 Bingbon 的技术团队 24 小时在线值守,做到了问题出现的时候以最快的速度解决了问题。

这家横扫东南亚的衍生品交易所,靠什么捕获年轻用户芳心?

Bingbon 监控到的 DDoS 攻击数据

近期,为了进一步保障用户资产安全,提高平台安全风控等级,Bingbon 入驻慢雾区,并发布「安全漏洞与威胁情报赏金计划」,严重漏洞最高奖励 4,000USDT。

由此可见,Bingbon 对于安全性的把控做得十分全面,同样也是基于安全性为核心的考量,Bingbon 相较于其他交易所才显得对近期行业热门交易品种尤为“冷静”。

当提及近期的热门玩法时,Olivia 对链得得 App 表示:“其实我们可以发现合约的新玩法可能很多,像今年的 De.Fi 代币、FILECOIN 项目很火,有很多交易所也上架了基于这些底层资产的合约产品。但是从 Bingbon 的角度来说,我们在进行产品设计过程中,更关注底层资产的总体风险,能否保证市场的公平性,保护用户的利益。Bingbon 目前上线的都是市值排名前 15 的数字资产合约,所以我们对底层资产的要求会更加严格。”

“De.Fi 的资产安全性难以保证,技术门槛比较高,当 Oracle 或者 Smart Contract 本身出现 vulnerabilities,很容易被攻击。”从更专业的角度看,Bingbon 的技术人员也有着更为深刻的考量。

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海外加密衍生品用户强粘性秘诀:细节决定成败

“情感体验”一直是很多产品忽视的一点。作为新兴的加密衍生品领域,快节奏更新不断追踪热点导致用户粘性低,喜新厌旧不停更换平台。在某种程度上来看,优质的用户体验就是产品的护城河,让竞品难以逾越。

在用户体验的细节上,Bingbon 团队也真正做到了“接地气”。在喜获“冰棒”这个可爱的中文昵称后,团队也开始以更俏皮且充满真诚的方式与用户交流。

两封致用户信一改往日发布产品公告的“冰冷”,字里行间流露对用户真情实感的感谢,甚至深刻的剖析自己,表示对当下的产品并非特别满意。而一个懂得反思的团队在用户心里自然获得好评。

链得得 App 联系到 Bingbon 的一位用户,他表示:“平台很年轻,但是能感觉到团队是很负责任的,3·12 的时候也没有出现宕机的现象,平时因为系统之类的小问题也都发公告说主动补偿,积极响应的态度挺好的。”

5 月中旬时,Bingbon 启用《Bingbon 平台用户保护计划》,通过风险测评帮助用户对自身风险承受能力和风险管理能力进行评估,颇有当年某知名视频网站发弹幕前先答题的意味。

通过答题后,也可领取赠金先进行模拟交易,从多个角度让用户理解合约交易、理解产品。除此之外,为了保护新用户,团队在 5 月也取消了新用户的社区-跟单功能。

3—

海外加密衍生品用户吸引力法则:专一,合规

现阶段加密领域由于各种法规不健全,平台跑路似已成为常事。今年 2 月 17 日,号称「宇宙第一交易平台」的 FCoin 向外界宣告平台死亡,用户价值约 6860 万到 1.27 亿美元的资金无法兑付。如何得到用户的信赖,合规就成为了关键。

Bingbon 品牌总监 Olivia 对链得得 App 表示:“永续合约和正向合约是未来主流,数字资产行业的合规化进程在加速,传统机构加速进场,未来衍生品赛道不只是业内的竞争,而是转向与传统金融机构的竞争。Bingbon 接下来会在永续合约上发力,完善订单类型,例如冰山订单、高级市价单等,近期也上线了 ETH 币本位合约。”

Olivia 还补充称:“从数据上看,个人觉得正向合约更受新用户青睐,反向合约则老用户使用较多,而在行情好的时候,使用反向合约用户明显增多,因为牛市下用户持币需求会大增。Bingbon 同时支持正向合约和反向合约,以满足用户的多样化需求。”

“前期看重技术,中期看重运营能力,后期为了拓展市场大家就会比拼合规化。”不追“热点”的 Bingbon 有着超前的思维。

合规,意味着在传统市场中获得认可。目前平台用户已经覆盖亚洲、欧洲、北美洲和大洋洲等 37 个国家和地区,且在全球范围内监管明确的地区积极争取金融持牌,目前已是欧洲爱沙尼亚 MTR 牌照、澳洲 DCE 牌照双牌照加身,而在明确禁止数字资产交易的国家,采用 IP 限制,从产品端持身公允。

即便市面上的产品再多,成熟交易群体依然坚定的选择了 Bingbon。不难看出,从产品到用户,再到发展规划,Bingbon 的每一项都定位清晰。

“就是要在各种变数可能之中,仍然做到最好。Trading Made Easy。”专注于加密衍生品赛道,Bingbon 做到了。

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