近日,由比特大陆创办的蚂蚁培训学院二级班课程首期圆满结课,并交出一份亮眼的成绩单:15 名学员中有 9 名顺利通过考核,并获二星矿机维修工程师证书。该证书不仅为学员提供了专业技能认证,也树立了全球矿工维修资质的权威认证标准。首期培训课程的顺利开展,标志着比特大陆成功开辟了一条向行业输出矿机维修人才的标准化和规模化道路。

专业矿机维修培训的出现是挖矿行业进程中的一个重要里程碑。此前很长一段时间里,矿机维修还局限于简单的零件组装,维修教学的专业程度并未跟上数字矿业的扩张步伐。蚂蚁培训学院的创办,正好补上了这一缺口。此前报道显示,蚂蚁培训学院自开通报名通道以来,吸引了众多报名者,课程排期已至年底。面对供不应求的培训需求,蚂蚁培训学院宣布自 8 月 28 日起启用新培训室,以缩短排队周期,大幅提升培训效率。

培养矿机维修生力军,引领矿业售后服务新标准

蚂蚁培训学院的成功创办,得益于比特大陆多年的技术传承和经验积淀。据了解,早在 2013 年公司成立之初,比特大陆即着手开展矿机维修培训业务,从最初的内部培训到 2017 年推出的「大客户维修培训」,迄今已在国内外开办近 30 场培训、对外输出维修人员 600 余人。蚂蚁培训学院的设立,也更有力地推动了比特大陆售后服务体系的标准化发展,引领行业生态建设。

首期结课后,蚂蚁培训学院便收获了学员和业内人士的一致好评。一位获得二星矿机维修工程师证书的学员向记者表示,「课程和教材很专业,内容注重实操,基本覆盖了市面上主要的机型,通过 2 周的学习,我对电源维修技术和电路分析都有了更深入的了解。」在本次培训的满意度回访中,课程的专业度也得到了大多数学员的认可。蚂蚁培训学院相关负责人表示,在课程设置上,学院更注重主要矿机机型的修理及电源、焊接等基本功的练习,力求增强学员的技术实战能力和行业竞争力。

蚂蚁培训学院首期学员毕业,打造行业首批矿机维修生力军

比特大陆售后服务体系的全面升级,也有利于针对性地解决当下行业痛点。现阶段,全球矿机维修人员的匮乏,大大增加了矿机维修的时间和物流成本,也间接致使挖矿收益大幅锐减。 「矿场机器太多,出现故障后现有的维修人员根本修不过来,维修点也都在排队。」一位学员告诉记者。可见,矿机维修和专业矿场运维人员的培训需求日趋迫切,而蚂蚁培训学院正是「解燃眉之急」的最优选项。在行业层面,比特大陆亦为矿机运维提供了强有力的支撑,促进行业逐步建立由点到面的良性供需链。

10 月全球数字矿业峰会开幕,售后服务体系升级引关注

纵观当前矿业,比特大陆售后服务体系的专业度首屈一指。蚂蚁矿机官网显示,目前比特大陆可为用户提供售后咨询、技术支持、售后支持、产品支持、维修点支持等线上线下一体化的售后服务。其中,仅技术支持部分,就涵盖了新机部署上门、批量异常处理、驻场维修和维修培训课程等细分服务方式,可见比特大陆的售后服务布局已覆盖矿机的完整产业链,致力打造矿业共享生态闭环。

蚂蚁培训学院的创立,也引发了行业对比特大陆售后服务体系升级的更多期待。据相关人士透露,在将于 10 月举行的 2019 全球数字矿业峰会上,比特大陆售后负责人将在现场逐一解析售后服务体系升级的战略思考和全新举措,届时,最受业界关注的焦点问题都将一一揭晓。

蚂蚁培训学院首期学员毕业,打造行业首批矿机维修生力军

峰会开幕日将近,更多看点陆续出炉,吸引了不少从业者的目光。据悉,本次峰会将邀请 1000 余名来自数字矿业、区块链行业、数字金融行业、传统金融行业的参会嘉宾,借此行业盛典分享最新行业资讯与洞见。作为一个汇聚全球数字矿业顶级资本、前沿视野和创新机遇的平台,全球与会者可借此结识未来合作伙伴,抓住投资机遇,共享行业资源,携手描绘矿业蓝图。