去过香港的朋友对以下这幕一定不会陌生:在熙熙攘攘的大街上站着大量商家雇佣的举牌人,他们的唯一任务就是让经过的行人能看到手中高举的广告牌。在人工成本较高的香港,这样的安排看似浪费,但却有其深刻的合理性:人流量 = 收入,这是一个在传统商业中被证明千万遍的真理,也是万达等商业巨头一掷千金拿下黄金地段的逻辑。如果买不起昂贵的「沿街旺铺」,那高价雇人在旺铺门口举个牌子蹭一些人流量,或许也是一个很好的退而求其次的选择哦?

社群经济时代的营销趋势、数据确权与隐私保护

在如今,由于互联网的迅速普及,全球很大比例的人口,特别是代表未来的年轻人,越来越多的活动都以数字化的形式开展;同时,基于不同的兴趣爱好或社会背景,形成了海量的新形态组织,规模小到数人、大到百万的数字社群。随着人流量慢慢从线下 Location 转移到了线上 Community,我们看到商业也随之出现了转移:一方面,围绕着社群经济形态出现了一系列新上市公司,如:Overstock、拼多多、流利说、云集等;另一方面,我们看到这些新上市公司的社群传播方式竟然非常类似香港大街上的「举牌人」:

社群经济时代的营销趋势、数据确权与隐私保护

到底应该如何解读社群经济的发展呢?是时代的趋势,或只是旧瓶装新酒而已?

Jarvis+团队在 AI、智能对话和社群领域耕耘多年,他们认为代表年轻一代的社群经济必然是未来的趋势,而且从社群之中诞生了 Bitcoin,并演进产生了区块链技术。但社群经济发展中存在严重的矛盾:

  • 社群平台的发展趋势只会集中度越来越高,大量用户都将集中于少数平台(微信、Facebook、Reddit 等)。未来谁来掌握、管理和运用社群数据?价值归属于谁?
  • 大量需要流量(用户)的初创小团队只能在这些大平台上采用类似「举牌人」的模式来获得社群流量的扩散。未来谁应该脱颖而出?是那些低端路线团队?有网红资源的团队?还是尽量让所有的好想法、独立的声音都可以容易地去让社群听到?

Jarvis+团队进一步预测:

  • AI 和 Bot (机器人)会成为社群经济的核心,因为在数字社群里无论是传播(举牌人)、运营(千人千面)、和服务(营业员)等天然就可以由 AI 和 Bot 来实现;
  • 目前社群经济还在初级阶段,传播方式非常粗放,比如:无差异化群发广播、低级趣味标题吸引眼球等。未来基于大数据的精细化社群运营和传播必然会成为趋势,但随之会产生大量的数据确权与隐私保护问题,必须要得到解决;
  • 区块链技术可以成为社群数据确权与隐私保护的一个解决方案。一方面区块链可以很顺畅的实现确权记录和价值分发,另一方面区块链的「匿名流通」也可以天然的保护社群用户的隐私。比如:AI 可以知道社群用户「中本葱」对摩托车很感兴趣并从「奥本聪」购买了几次机车零件,但 AI 不会知道「中本葱」在现实世界是张三。

为此,Jarvis+项目聚焦于社群服务和去中心化的经济平台,并旨在解决以上矛盾。为了确保实现路径的可行性,Jarvis+被设计为两个渐进的阶段:

1. 区块链与社群经济工具与服务平台。

简单来说,在这一阶段 Jarvis+是:

  • 区块链社群的智能助理,支持所有主流社交平台,极大的降低社群的构建、传播、和管理门槛、帮助每一个项目或个人都可以拥抱社群经济的巨大红利;
  • 人工智能(AI)+ 自然语言处理(NLP)+ 知识图谱(Knowledge Graph/Vault),上手简单、无需复杂配置,随着用户的不断使用,Jarvis+将越来越精确,越来越懂每个人和组织;
  • 区块链社群服务的基础架构,任何社群都可以借助 Jarvis+以自然语言的方式(语音、文字)在任意 IM 或自研的 App 中为用户提供多样化服务;

在这一阶段,Jarvis+将与区块链社群及其他社群经济项目展开广泛的合作,利用智能化的功能与丰富的服务性价比,尽量进入到更多的社群,使 Jarvis+成为社群经济的标准配置。

2. 去中心化的社群数据与经济平台。

基于上一阶段所形成的社群渗透率与影响力,Jarvis+将开始为社群成员(个人)开始提供服务。在这一阶段,Jarvis+是:

  • 社群用户的跨社群、跨平台私人助理。重新定义用户和区块链的交互方式,让每个人都可以使用自然语言,在任何主流社群平台使用区块链技术与开放式经济。奇妙的是,在这一阶段用户无需主动「安装」Jarvis+,因为 Jarvis+就在用户所在得多个社群里,它已经了解了用户的喜好,只要用户愿意,随时可以让 Jarvis+成为她 / 他的智能助理;
  • 去中心化的社群数据平台。Jarvis+的 AI 机器人技术可以无缝嵌入所有主流社交平台,而非另起炉灶重新创造一个社交平台。通过这种方式,Jarvis+可以直接在「旧世界」中创造一个去中心的社群数据平台,让用户拥有并掌握自己所创造的知识和数据;
  • 去中心化的经济平台。数据即生产力,数据即可带来巨大的经济价值,这个经济平台将帮助用户让自己所属的知识和数据创造更多价值。我们在这里不太愿意使用「数据市场」或「数据集市」这样的词语,而更愿意说「经济平台」,原因是:数据交易可能是用户个人数据进行变现(Monetization)的方式之一,但绝不会是最健康的。我们认为未来用户从个人数据获得的最大收益将来自“数据经济”,即在确保用户隐私权和所有权的基础上,用户通过授权数据给服务方以获得更合理价格、更个性化、更有效满足用户需求的服务,同时服务方也可以降低所需数据的获取成本,最终实现双赢。